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제로나인웹앤미디어(이하 '회사')는 한강 푸르지오 리버프론트 홈페이지(moodelhouse.co.kr)를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리 목적
- 견본주택 방문예약 접수, 예약 확인 연락, 방문 상담 안내에 개인정보를 처리합니다.
- 다른 목적으로는 이용하지 않습니다.
2. 처리하는 항목
- 필수: 고객명, 연락처, 방문 희망 일시
- 선택: 거주지역, 방문 인원, 이메일
- 자동 수집: 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 방문 경로(광고 유입처), 쿠키
3. 보유 기간
- 방문예약 정보는 견본주택 방문 후 1년이 지나면 지체 없이 파기합니다.
- 서버 접속 기록(광고 클릭 기록 포함)은 1개월 보관 후 자동 삭제합니다.
- 장애 복구용 백업본에는 서버 기록이 최대 90일, 예약 정보가 삭제 후 최대 1년 더 남을 수 있으며, 기간이 지나면 자동 삭제합니다.
4. 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 지난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
- 방문 일시·인원·유입 경로는 개인을 알아볼 수 없는 통계 자료로만 남깁니다.
5. 제3자 제공
- 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외입니다.
6. 처리 위탁 (국내)
국내 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
| 카페24㈜ | 홈페이지 서버 운영 |
| 네이버㈜ | 예약 알림 메일 수신·보관 |
7. 국외 이전
- 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목. 예약 접수와 처리를 위해 위탁·보관이 필요하고, 그 사실을 이 처리방침에 공개한 경우에 해당합니다.
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개인정보 국외 이전
| 이전받는 자 (연락처) | 국가 | 항목 | 목적 |
| Sendinblue SAS(Brevo) ([email protected]) | 프랑스 | 고객명, 연락처, 방문 일시, 선택 항목 | 예약 알림 메일 발송 |
| Telegram FZ-LLC (telegram.org/privacy) | 아랍에미리트 등 텔레그램 서버 소재국 | 고객명, 연락처, 방문 일시, 선택 항목 | 담당자 예약 알림 |
| Google LLC (policies.google.com/privacy) | 미국 등 구글 서버 소재국 | 고객명, 연락처, 방문 일시, 선택 항목 | 예약 알림 메일 수신·보관 |
| Cloudflare, Inc. ([email protected]) | 미국 등 클라우드플레어 서버 소재국 | 접속 IP, 기기·브라우저 정보 | 홈페이지 전송·보안·방문 통계 |
| Google LLC (policies.google.com/privacy) | 미국 등 구글 서버 소재국 | 접속 IP, 기기·브라우저 정보 | 유튜브 영상 재생·웹 글꼴 제공 |
- 이전 시기와 방법: 예약을 신청하거나 홈페이지에 접속할 때, 암호화된 네트워크로 전송합니다.
- 보유 기간: 제3항과 같습니다.
- 거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 대신 대표번호(1877-4294)로 예약하실 수 있습니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 개인정보 보호책임자에게 전화로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 서버 접근을 지정된 관리자로 한정하고, 전용 보안망(VPN)으로만 접속
- 데이터베이스 접근 권한 최소화
- 침입 차단 시스템 운영
10. 쿠키 사용과 거부
사용하는 쿠키
| 쿠키 | 목적 | 보관 |
| 세션 쿠키 | 예약 신청서 위조 방지 | 브라우저 종료 시 삭제 |
| 광고 유입 경로 쿠키 | 어떤 경로로 방문했는지 통계 | 30일 |
| 부정클릭 방지 쿠키 | 광고 부정 클릭 감지 | 30일 |
- 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 다만 세션 쿠키를 거부하시면 온라인 예약 신청이 제한될 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
12. 권익 침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 시행일
- 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 7일부터 적용합니다.
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